Video Concierge Grand Indonesia 2025

Refined Appearance. Remarkable Service.

Video ini dibuat untuk Grand Indonesia pada 2025 untuk memperkenalkan tim concierge mal dengan seragam barunya. Durasinya 1 menit 42 detik, dengan narasi bahasa Inggris.

PopOut menangani video shooting di dalam mal dan di set berlatar gelap: staf concierge menyambut pengunjung dengan salam, membantu keluarga dengan kereta bayi dan tamu berkursi roda, melayani turis asing dalam beberapa bahasa, dan mendampingi pengunjung dengan bahasa isyarat. Detail seragam abu-abu dengan aksen merah, pin, dan papan nama direkam close-up. Di tahap video editing, video ditutup dengan mozaik foto yang membentuk logo Grand Indonesia.

Klien: PT Grand Indonesia
Tahun: 2025
Layanan: Produksi video

Tantangan

Grand Indonesia ingin memperkenalkan seragam baru tim concierge sekaligus menegaskan standar layanannya. Seragam saja tidak cukup untuk diceritakan, jadi video perlu menunjukkan apa yang dilakukan orang-orang di baliknya, dari menyambut tamu sampai melayani pengunjung dengan kebutuhan berbeda, dengan nuansa yang sesuai citra mal premium.

Solusi

Video bergantian antara dua suasana. Di set gelap dengan cahaya yang terarah, staf concierge tampil satu per satu dan detail seragam direkam dari dekat, mengikuti narasi “It's not just a uniform”. Di dalam mal, kamera mengikuti mereka melayani pengunjung di meja concierge, lounge, dan area belanja, dengan teks seperti “Serving foreign tourist with multilingual services” dan “Here to help with sign language assistance”.

Hasil

Hasilnya adalah video sinematik 1 menit 42 detik yang memperkenalkan seragam dan layanan concierge Grand Indonesia, ditutup dengan kalimat “We are the Concierge of Grand Indonesia. Refined appearance. Remarkable service.”

Dipercaya oleh para industri leader
maupun startup